В течение срока гарантийного обслуживания покупатель имеет право на бесплатный ремонт изделия по неисправностям, являющимися следствием установленного авторизованным сервисным центром дефекта материалов или производственных дефектов. Гарантийное обслуживание не покрывает непредвиденные расходы.

Изделие не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию в следующих случаях:

  1. Отсутствие или неправильное заполнение гарантийного талона.
  2. Удален, неразборчив или изменен серийный номер изделия.
  3. Несоблюдение пользователем правил эксплуатации изделия, содержащихся в инструкции по эксплуатации и иных документах, прилагаемых к изделию.
  4. Повреждение изделия в результате климатических явлений или природных катаклизмов.
  5. Наличие внешних повреждений.
  6. Естественный износ изделия.
  7. Использование неоригинальных запчастей.
  8. Модификация изделия любым способом.
  9. Неисправность изделия, вызванная сильным загрязнением и/или попаданием внутрь инородных предметов.
  10. Вскрытие и/или ремонт изделия не в авторизованных продавцом/изготовителем сервисных центрах.
  11. Использование изделия в коммерческих, промышленных или профессиональных целях, а также в целях извлечения прибыли.

Настоящее сервисное обслуживание не распространяется на:

  1. Расходные материалы и детали, подверженные естественному износу: шнуры, шкивы, щетки угольные, патроны, амортизаторы, приводные ремни, смазочные материалы, резиновые втулки, сальники, стартеры, платформы шлифовальных машин, предохранители, устройства защиты, держатели электрода, зажимы массы, сварочные провода, сварочные пистолеты полуавтоматов и их комплектующие, горелки для аргонно-дуговой сварки и их комплектующие, зарядные провода и зажимы, клеммы, коннекторы и разъёмы, колеса и пр.
  2. Элементы питания (аккумуляторы, адаптеры, батареи).
  3. Фильтрующие элементы (воздушные, топливные, масляные).
  4. Пневмоарматуру и гибкие трубопроводы.
  5. Механическое повреждение сменного инструмента: ножей рубанка, буров, сверл, резцов, пил, шнеков, дисков пильных и т.п.
  6. Такие виды работ как регулировка, чистка и прочий уход за изделием, оговоренные в инструкции по эксплуатации.